Jak zabránit přesouvání zpráv do SPAMu v Gmailu

Určitě se Vám již někdy stalo, že poskytovatel e-mailové schránky špatně vyhodnotil žádanou příchozí zprávu a místo do doručené pošty ji přesměroval do SPAMu. Této nepříjemné situaci se dá předejít různými způsoby. Ukážeme si, jak na to v G-mailu.

Jak zajistit, že mi bude e-mail vždy doručen

Nejsnazší způsob, jak zabránit přesunutí zprávy do SPAMu, je umístit ji na tzv. bílou listinu (whitelist), Příchozí zpráva z takového e-mailu pak nebude antispamovými filtry podezřívána. V G-mailu od Google tuto službu jako takovou nenajdete, jako whitelist však poslouží samotný seznam kontaktů – e-mail od odesilatele z adresáře kontaktů Google jako SPAM nevyhodnotí.

Jak na to?

1. Přejdeme do adresáře kontaktů, najdeme jej ve službách Google jako Kontakty Google, případně můžeme rovnou kliknout na odkaz google.com
2. Vpravo nahoře klikneme na kolečko pro zobrazení účtů a zde si pro jistotu zkontrolujeme, že budeme přidávat kontakty do účtu (e-mailu), v němž chceme nastavit věrohodné e-maily.
3. Vlevo nahoře klikněte na tlačítko Vytvořit kontakt.
4. Následně vepíšeme údaje (stačí jméno) a v kolonce e-mail zadáme e-mail, z něhož nám chodí zprávy končící ve SPAMu a potvrdíme tl. Uložit.
5. Změny se brzy projeví a zadaný e-mail se již ve SPAMu nikdy znovu neocitne

Přidáním odesilatele do Kontaktů Google můžeme zabránit, aby jeho e-maily končily ve SPAMu

Zabránění přesouvání e-mailu do SPAMu pomocí filtrů

Pokud nechceme daný e-mail rovnou přidávat do seznamu kontaktů, lze zabránit jeho nacílení do SPAMu i jinak. V G-mailu můžeme využít možnosti filtrů, a to sice následovně:

1. Otevřeme webové rozhraní G-mailu a přihlásíme se do žádané e-mailové schránky.
2. V horní části, kde máme lištu „Hledat v poště“ klikneme úplně vpravo na tlačítko s ikonou nastavení, jež slouží k Zobrazení možností vyhledávání.
3. V novém okně nastavíme u položky „Od“ adresu, z níž nechceme dostávat SPAM, např. email@nechcispam.cz a klikneme na tl. Vytvořit filtr.
4. Zobrazí se nové okno s možnostmi, kde zaklikneme položku Nikdy neposílat do složky Spam a znovu potvrdíme kliknutím na tl. Vytvořit filtr.

Tip: Samozřejmě zde také můžeme zadat jiná kritéria, můžeme třeba nastavit, že pokud se v předmětu zprávy zobrazí zvolený text, vykoná se opět příkaz Nikdy neposílat do složky Spam, atd.

Jak zabránit, aby e-mail končil ve SPAMu

Filtr můžeme upravit/zrušit v nabídce nastavení -> všechna nastavení -> Filtry a zablokované adresy.